课程内容：

     本课程从旅游发展特征，旅游业从业人员属性背景出发，深入分析了旅游业作为产业发展的执行者，参与者的工作人员，应该具备的职业道德修养和职业礼仪规范。从个人仪容仪表仪态礼仪，到社交沟通礼仪进行系统分析，以期对本行业工作者具有学习参考作用。

授课老师：王珍

博士，副教授，云南师范大学云南西南联大干部培训基地干训中心办公室主任。

长期从事生态旅游、乡村旅游、文旅融合及旅游规划、旅游策划及旅游管理专业人才培养、教学及培训工作。是云南省人社厅特聘教育系统面试考官；是云南省文旅厅特聘专家。承担科研项目及课题二十余项，出版《新时期旅游人才培养经验借鉴与模式探索》等学术著作、研究报告、专业教材三十余部。