课程内容：

    本讲座从应急管理的范畴、危机管理的方法、步骤和技巧以及旅游遭遇媒体危机时，如何构建积极的媒体关系等方面来进行探讨，从突发事件的概念到危机事件的分类和应对策略，既有丰厚的理论，又有实操的方法，更有精彩的案例解析旅游行业管理者从容面对媒体与公众，正确化解危机，达到保持与提升原有的品牌形象及声誉的目的。

授课老师：张妍姬

        文化管理专业研究生，前媒体人，云南旅游职业学院党委宣传部干部、马克思主义学院思政课教师。

        拥有十余年媒体工作经历和处置危机事件经验，在新闻宣传、文化旅游、职业教育等岗位历练，长期研究党的创新理论以及路线方针政策，深入探索少数民族地区文化和旅游工作发展新路。其间，采写各类新闻稿件千余篇，撰写、拍摄文化旅游电视专题片50余部，独立发表论文10余篇，独立主持省级课题2项，参与国家级课题1项；由个人填词创作反映热爱家乡的歌曲《坐云端》录制成MV并用于宣传推介家乡文化旅游产业，得到广泛传唱。